沃大卫:我现在没有办法在每一页上放每一页的幻灯片,我只能自己看一下来谈一下我的个人意见。我现在没办法在每一页上都放一张幻灯片,我只能自己先看一下然后谈我个人的意见。现在可以看到我们的世界发展非常快,特别是IT技术发展非常快,而且我们之间的交流的途径也是越来越多,特别是我们可以对于信息技术服务的推广,我觉得现在是一个很好的时代。现在我们可以看到世界发展得非常快,特别是IT技术,而且我们之间的交流途径也越来越多,特别是对信息技术服务进行推广,我觉得现在是一个很好的时代。
现在看一下经济技术的发展大事记。从以前到现在,其实经历了一个很长的发展阶段。比如从以前单片的集成电路到分散,到英特网的应用,我想IT是真正推动经济增长的主要推动力。我想作为国家、地区来说,必须重视经济技术的重要性。
比如说,现在中国有75%的IT投资在三个城市,北京、上海、广州,特别是在广东省这里。今天,嘉宾都谈到了,在广州这里,我们的重点也是做了很多的工作我们也重点做了很多的工作,同时,我们在其他的城市里面也做了很多工作,所以,我觉得有一点很重要,特别是我们要看一下,我们自己公司怎么样通过信息技术的外包服务,我们自己的公司要怎么样通过信息技术进行外包服务,来很好地为我们服务。
我们今天的领导已经说过了,现在在这里已经有10个主要的跨国公司在这里建立总部,很快就有11个,而且,现在广东省也邀请了更多跨国公司来到这里进行发展,我们也是其中的一个公司。我们也知道中国广东也是实施第十一个五年计划,对于推动我们的产业来说也是很好的契机。两周前,中国的商务部和技术部和麻省理工有一个合作计划,当时,在这个计划里面,信息技术的发展是最重要的一个领域,EDS也很高兴能够成为这个项目的领头人。那么,我接下来会讲一下我们的外包,他们的一些模式、演变,大家可以看到,这张图表示了它的演变过程。
我想中国在这方面外包的模式可能有一点不一样,因为中国的外包,只是刚开始起步。因为在2000年之前外包服务还没有非常完善的开展起来。特别是与很多公司谈的时候,有时候中国电信或者其他公司已经有外包服务,但是现在已经非常重视外包服务的质量和他们的数量,所以这点来说,中国经济已经准备好了实施更好的外包模式。
那么,我想在2003年之前,我们举行这些外包会的时候,可能有一些公司会说为什么你的业务要包出去,为什么有这个必要性,但是现在开外包会的时候都不会有这样的问题。所以,现在如果你考虑一下,中国、美国、日本,我们基本上还是一个以前的发展模式,但是在工业,特别是在银行发展的金融行业,基本上落后于发达国家15年左右,比如美国、日本。我觉得还有另外一个例子,当然不能说外包一些根本不存在的业务,所以我觉得现在,中国当然在自己发展很好的基础上,更好地发展外包的模式,而且我觉得中国现在外包方面也是很快地成为一个很好的基地。
现在,我们已经有1010个计划在广州这里落户了,这是一个很好的例子,中国已经准备好了,去接受我们的外包服务、外包模式的变化。那么,在2008、2009年或者2010年的时候,我们的外包服务可能有更好的发展,特别是在服务业行业。那么,我们基本上是希望中国在外包服务方面能够持续2006、2007年的发展速度,一直延续到2010年之后。因为在中国已经落户很多年了,还是要从其他的发达国家,比如日本等等,学习很好的外包模式的服务,因为我们国家的经济,需要往上上升,我们需要从整体的层面看发展情况,特别是在全球外包服务方面。
那么,我们现在谈到外包服务方面,我觉得我们现在首先要看一下,在市场上有什么因素,比如说,我们在市场上不仅仅是产品,我觉得我们还有其他的一些,比如竞争对手,在市场上还要考虑到一些商业流程的外包服务,因为我们都知道,中国在这方面,特别是在商业流程的外包方面,也是成为一个主要的发展国家。我们可以看到,在这里,我们有三个主要的领域,第一个就是市场,要看一下你的经济、客户、竞争对手,他们的因素是怎么样的,他们情况是什么样的,同时,自己企业还要看自己的财政数字,比如销售额与生产的增长,生产力,投资收益率,除此之外,还有一个工作团队。在中国,我们都知道劳动力成本还是比较低的,这是中国发展的一个比较大的优势,这几点都是我们在实施外包的时候必须考虑到的一些因素。因为我们都知道,只有很好地考虑这些因素,包括公司的基本状况、公司的成本、公司的效率、公司的规模,这样才能更好地实施外包的工作。