现在我来谈一谈,我认为中国IT服务业面对的机遇和挑战。 第一,我们的教育体系非常好。刚才陆先生也说过,我们这里学校的技术非常好,我们这里的标准教育,他们可以说是和世界对接的,都和世界水平是接近的,那么我想很多公司,像美国微软公司和哈佛、麻工有一些联合的项目,我觉得在中国也可以和高校进行一些合作,我对这些合作非常感兴趣,我想在很多的大学都有这种和企业合作的项目,这是非常有意义的。 第二,机遇就是中国的工资非常低,我想这也是你们的优势。昨天的《华尔街时报》,上面说技术在美国的扩展是有一些困难的,因为这个作者说,这种技术的拓展会在一些国家兴起,比如印度、中国,我想很多的公司,已经在公司设立了这种资本总部,由于这种成本所具有的极大的吸引力,他们会到这里寻找到低廉的劳动力。我们的公司领导希望能够更好地减少成本,但是在美国,这已变得不可能了,同时他们还要考虑这种资源的成本,还有这种资本市场的风险性等等,我想这一点和外包也有着非常紧密的关系的,你们可以利用自己的优点。技术外包,也是首席执行官愿意采取的一个措施。因为技术转移可以让这个后台的公司,在接受文件或者进行信息处理的时候更加有效率。因此,你们是有条件来抓住这些机遇来获得发展的,但是,在抓住机遇的同时,我也知道正如之前几位演讲人说到,你们面临一些挑战,比如知识保护问题。一些美国人觉得,很怕来到中国,他们来了以后,他们担心知识产权会被偷窃,我知道你们正在采取很多的措施来制定许多法律,来保护知识产权。 还有很多的公司觉得,中国的官僚化程度比较重,需要履行很多手续,就是繁文缛节比较多。那么另外的一个条件就是可以说英语的IT人才比较少,中国还有一个问题就是说,它过重发展制造业。我觉得现在的很多销售,还是没想到高薪技术,很多谈到高薪技术的时候,还觉得是非常高端的东西,比如说一些工程,对冲基金等等,其实并不是这样子的。另外的一个挑战,就是这里缺少项目管理的人才,我有一个朋友,他是联想的一个官员,他说他第一次来到中国的时候,他带来了许多的管理人员,因为他刚来中国的时候他发现这里的管理人才比较少,所以他就带了一个团队,并不是说要来夺权,而是给这里的当地人才进行培训,使他们成为项目管理的人才,我想中国在想开发美国市场的时候,也要考虑到自己的项目是否有足够的管理人才。 做一个总结,你们想和美国市场保持联系,你们要考虑到自己提供的资源和目标相一致,要在全球建立一个网络,同时你需要保持创新,让你能提供给客户的需求和客户本身的需求相一致。有一个公司,他们曾经说过,创新是他们最重要的因素。实际上,有一个公司他们提供的是这种独立的软件,那么客户就会告诉这个公司他们遇到了什么问题,然后一些公司,就叫那些软件开发人员进行改良,然后进行报价,所以这个过程,并不是说哪个公司做得不好,在这个过程中互相咨询都是非常必要的。我知道,很多公司他们的规模比较小,那么你们可以利用到自己的资源,利用到你们自己的市场上的资源,这也许是和大公司进行竞争的一个方法,你们可以做一些美国大公司不愿意接的业务。 现在我很希望回答大家的一些问题,如果大家有问题的话,很愿意回答。
弓鸿午:实际上,有一个问题是谈到,现在的外包技术在印度很发达,那么你觉得为什么你或者其他的公司愿意来到中国,愿意你把你们的眼光转到中国?你是想我读完所有的问题,还是一个一个来回答?
Judy:为什么你目光从印度转到中国?为什么不再关注印度了?因为印度的市场非常成熟了,有很多的金融公司。很多的金融公司谈到印度和中国,他们对中国了解还不足够,因此我想你们做的就是,你们现在要做的就是人们对中国的认同,你们要参加各种不同的会议和不同的业内人士进行交流,而且当你们取得成功的时候,要宣传你们成功的经验,只有这样,你们才能够吸引到全球共识的目光,让他们关注中国,但是我想告诉你们,现在的每一个人都在谈论中国。 |