有好朋友的帮助总是很好的，我左边是柳传志，他是来自于联想公司的，他89年就执行了我们这个项目，当时对他来说，这是一个很大的挑战，但是后来他用了我们的产品以后，效果非常好，引起了媒体上的轰动，因为在当时中国来说是一个很大的创新，之后我们的业务，就在不断地拓展，第二个，是联想的一个管理层，他选择了我们的产品，他说，一个公司想要在全球市场上进行竞争的话，就必须有一个强有力的系统，举了一个联想的例子，比如在公司收到了一个10万块钱的现金，如果一周没有装系统就把它传到别的公司去，现在的系统，就在那儿了，这种先进的转移当时就可以完成的，这儿有一个海尔的案例，向大家展示了使用我们SAP产品以后，改变有多大，比如说他的空调的这种存货，存货过去是12亿，现在是6亿，现在的存货量减少的非常快，我们中国最大的客户是中国石化，它是一个石油大公司，在过去几年来，他做了很大的投资，来对员工进行培训，使用我们的产品，最后一个例子，我的时间也不多了，这个单位很有意思，他是一个税务局，它叫做北京市西城区地方税务局。它主要是收一些大型国有公司的税，在北京来说，这个税占了很大的比例，实际上，这个税务局他们的主要来源是来自于公司税，他们不知道怎么使用原来的数据，他们面临很多的授权的一些难题，我们就为他们提供了解决方案，我们为他提供了非常智能化的管理，通过使用我们的软件，他们的客户，也就是说，那些公司纳税人，都可以使用这个断口这个技术进行纳税，这是我最后一个幻灯片，我希望大家能觉得我的演讲非常有意思，我也期待大家的提问，谢谢。

弓鸿午：非常感谢您的演讲，首先我们要问几个问题，你第一个问题是，我不知道谁提的这个问题，如何支持企业创新？IT如何支持企业的创新的，因为你在演讲中提到了很多你们公司的技术革新，那么就是IT的生产商如何将自己的角色转换成一个IT生产商到一个IT创新企业呢？ Klaus Zimmer：我想你第一个举的例子，就是通用汽车，今天你可以去预定你的汽车，然后你可以看到网上所显示的是汽车配件，他们可以告诉你，什么时候组装成功，如果你没有这项技术的话，这种生产方式是不可想象的。当然这些技术创新也是受到了市场动力的促动出现的。在市长的要求下，我们设计出了很多的模式，很多的技术，特别是通用，它也是根据市场设计出了市场的很多模型，每五分钟，可以进行汽车的制造和组装。实际上IT系统可以帮助我们搜集，并且发展我们的知识，但是我要强调的是创新最终的一点是人才，我们要如何去管理，去教育，去培训我们的人才，这才是创新的关键。

弓鸿午：我知道我们的时间也不多了，我再想问一个问题，问到的是SOA，以及SOA的主件。刚才有提到的就是，如何为那些中小型企业提供服务，那么我们所做的很多的投资都是去创造很多的商机，在几个月前，我们创造了一个主系统，可以让人们很方便地上网，然后注册，这个系统可以通过网上进行传送，由于是以SOA技术为基础的，很多的人可以很便捷地获得这个系统。然后这个系统，它的一些服务群是市场的低端市场。现在我们还可以允许提一个问题。 Klaus Zimmer：在多年以前，我们就与很多的大学进行了合作，那么想可能在会后我们可以进行进一步的交流，这可能是我们国际计划的一部分。